الشروط والأحكام العامة لاستخدامك لموقع caspermattress.ae (“الموقع الإلكتروني” أو “الخدمة”) وأي من السلع والخدمات التابعة له (يُشار إليها إجمالاً باسم “الخدمات”) موضحة في هذه الشروط والأحكام (“الموقع” أو “الخدمة”) اتفاق”).
تعتبر هذه الاتفاقية ملزمة قانونًا بينك، كمستخدم، ومشغل موقع الويب هذا، أو المشغل، أو “نحن” أو “نا” أو “خاصتنا”.
تشير مصطلحات “المستخدم” أو “أنت” أو “الخاص بك” إلى الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي تدخل نيابة عنه في هذه الاتفاقية، وأنت تقر بأن لديك القدرة على إلزام هذا الكيان به.
لا يجوز لك قبول هذه الاتفاقية ولا يجوز لك الوصول إلى الموقع والخدمات أو استخدامها إذا لم تكن لديك السلطة اللازمة أو إذا كنت لا توافق على أي من أحكامها.
أنت توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية من خلال الدخول إلى الموقع والخدمات واستخدامه، مع الإشارة إلى أنك قرأتها وفهمتها. على الرغم من أن هذه الاتفاقية إلكترونية ولم تقم بالتوقيع عليها فعليًا، إلا أنك تدرك أنها عقد بينك وبين المشغل الذي ينظم استخدامك للموقع والخدمات.
الحسابات والعضوية
إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب على الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ عليه آمنًا وتكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن أي نشاط يحدث ضمن الحساب وأي أعمال أخرى تتعلق به. قبل السماح لك بتسجيل الدخول واستخدام الخدمات، يجوز لنا، دون أن نكون تحت أي التزام، مراقبة ومراجعة الحسابات الجديدة. قد يتم إنهاء حسابك إذا قدمت أي نوع من معلومات الاتصال الاحتيالية. يجب إبلاغنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي انتهاكات أمنية أخرى. نحن نخلي مسؤوليتنا الكاملة عن أي تصرفات أو امتناع عن التصرف من جانبك، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع ناتجة عن تصرفاتك أو عدم تصرفك. إذا وجدنا أنك قد خرقت أيًا من شروط هذه الاتفاقية أو أن تصرفاتك أو محتواك يميل إلى الإضرار بسمعتنا وسمعتنا، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو تعطيله أو حذفه (أو أي جزء منه). لا يجوز لك التسجيل في خدماتنا مرة أخرى إذا قمنا بحذف حسابك للأسباب المذكورة أعلاه. إذا حاولت التسجيل مرة أخرى، فقد نقوم بحظر عنوان IP وعنوان البريد الإلكتروني الخاصين بك.
الفواتير والمدفوعات
عندما تكون هناك رسوم أو تكاليف مستحقة وواجبة الدفع، يجب عليك دفعها إلى حسابك وفقًا للرسوم والمصاريف وشروط الفوترة المعمول بها في ذلك الوقت. من أجل توفير بيئة آمنة قدر الإمكان للمستخدمين، يتم استخدام التوقيعات الرقمية والتشفير خلال تبادل البيانات الحساسة والخاصة عبر قناة اتصال مؤمنة بواسطة SSL. يلتزم موقع الويب والخدمات أيضًا بمعايير الثغرات الأمنية في PCI. يتم إجراء عمليات فحص منتظمة للبرامج الضارة لتوفير المزيد من الأمان والحماية. إذا قررنا أن عملية الشراء الخاصة بك هي معاملة عالية المخاطر، فسوف تحتاج إلى تزويدنا بنسخة من بطاقة هويتك الرسمية الحالية الصادرة عن الحكومة، وحتى نسخة حالية من كشف الحساب البنكي لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بالمعاملة التي تم إجراؤها. صنع معها. نحن نحتفظ بالحق في تغيير تشكيلة منتجاتنا وأسعارنا في أي لحظة. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحتفظ بصلاحية رفض أي طلب تقدمه معنا. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو إلغاء عدد العناصر التي يمكن شراؤها من قبل فرد أو أسرة أو طلب واحد. قد تخضع الطلبات التي تتم باستخدام نفس بطاقة الائتمان أو نفس حساب العميل أو نفس عنوان إرسال الفواتير و/أو التسليم لهذه القيود. قد نحاول التواصل معك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان إرسال الفواتير/رقم الهاتف الذي قدمته في وقت الطلب إذا قررنا تعديله أو إلغاؤه.
دقة المعلومات
في بعض الأحيان، قد تكون المواد المتعلقة بالعروض الترويجية والعروض مفقودة من موقع الويب أو تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو مشكلات أخرى. في أي وقت دون إشعار مسبق، نحتفظ بالحق في إجراء أي تصحيحات ضرورية على الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو، وكذلك تحديث أو تغيير المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات على الموقع أو الخدمات خاطئة (حتى بعد حصولك على أكملت عملية الشراء). باستثناء ما يقتضيه القانون، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن تحديث أو مراجعة أو توضيح أي معلومات على الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير. لا ينبغي الافتراض أنه نظرًا لعدم وجود تحديث محدد أو تاريخ تحديث على موقع الويب، فقد تم تحديث كل المحتوى أو تغييره.
خدمات الطرف الثالث
يرجى العلم أن الشروط والأحكام الخاصة بأي خدمات تابعة لجهات خارجية تختار تمكينها أو الوصول إليها أو استخدامها ستتحكم في وصولك إلى هذه الخدمات واستخدامها. نحن لا نوصي أو نضمن أو نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مسؤولية بشأن أي جزء من هذه الخدمات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر محتواها أو ممارسات التعامل مع البيانات (بما في ذلك التعامل مع بياناتك) أو أي مراسلات قد تكون لديك مع مقدم مثل هذه الخدمات الأخرى. يتم التنازل نهائيًا عن أي مطالبة قد تكون لديكم ضد المشغل بشأن هذه الخدمات الأخرى. عندما تقوم بتنشيط أي من هذه الخدمات الأخرى أو الوصول إليها أو استخدامها، أو عندما تعتمد على سياسات الخصوصية أو إجراءات أمن البيانات أو السياسات الأخرى الخاصة بها، فإن المشغل ينكر كل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق بأي من هذه الخدمات الأخرى. قد يكون من الضروري بالنسبة لك التسجيل للحصول على هذه الخدمات الإضافية أو الوصول إليها من خلال منصاتها الفردية. من خلال تفعيل أي خدمات إضافية، فإنك تمنح المشغل على وجه التحديد الإذن بمشاركة معلوماتك حسب الحاجة لتسهيل استخدام هذه الخدمات أو تنشيطها.
ضمان وقت التشغيل
نحن نعد بتوفير 99% من الوقت المتاح لوقت تشغيل الخدمة كل شهر. لن يغطي ضمان مدة تشغيل الخدمة الظروف التالية: (1) الصيانة أو الإصلاحات المجدولة المتفرقة التي قد نقوم بها؛ (2) الاضطرابات التي تسببها أنت أو عملياتك؛ (3) الانقطاعات التي لا تؤثر على وظائف الخدمة الأساسية؛ (4) أسباب غير متوقعة أو خارجة عن سيطرتنا المعقولة؛ و (5) الانقطاعات المتعلقة باعتمادية بيئات برمجة محددة.
إعلانات
قد تتوافق أو تشارك في العروض الترويجية للرعاة أو المعلنين الذين يعرضون منتجاتهم أو خدماتهم من خلال موقع الويب والخدمات أثناء استخدام موقع الويب والخدمات. أي نشاط من هذا القبيل يكون بالكامل بينك وبين الطرف الثالث ذي الصلة، وكذلك أي شروط أو أحكام أو ضمانات أو إقرارات تتعلق بهذا السلوك. بالنسبة لأي اتصال أو معاملة أو ترويج من هذا القبيل بينك وبين أي طرف ثالث، لن نكون مسؤولين أو ملزمين بأي شكل آخر.
روابط لمصادر أخرى
ما لم يُنص على خلاف ذلك أعلاه، فإننا لا نعني، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي موافقة أو ارتباط أو رعاية أو تأييد أو انتماء لأي مورد متصل، حتى لو كان موقع الويب والخدمات قد يحتوي على روابط لموارد أخرى (مثل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول إلخ.). نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن التحقيق أو التقييم أو الضمان لأي شركات أو أشخاص أو المعلومات الواردة في مواردهم. فيما يتعلق بسلوك أو سلع أو خدمات أو محتوى أي طرف ثالث، فإننا ننكر كل الالتزامات والمساءلة. يجب أن تتم قراءة الإشعارات القانونية وشروط الاستخدام الأخرى بعناية لأي مصدر تصل إليه من خلال رابط موجود على الموقع الإلكتروني. أنت تتحمل كامل المسؤولية عن أي روابط تقوم بها لموارد أخرى خارج الموقع.
الاستخدامات المحظورة
إلى جانب القيود الأخرى الموضحة في الاتفاقية، لا يُسمح لك باستخدام موقع الويب أو الخدمات أو المحتوى. (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) تشجيع الآخرين على المشاركة في أي نشاط غير قانوني؛ (ج) عصيان أي مراسيم بلدية أو قوانين أو قواعد أو لوائح اتحادية أو إقليمية أو خاصة بالولاية؛ (د) انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الآخرين؛ (هـ) التخويف أو المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو التشهير أو الاستخفاف أو التصرف بطريقة تعتمد على الإعاقة أو العمر أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق؛ (و) تقديم بيانات غير دقيقة أو خادعة؛ (ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي يمكن استخدامها للتدخل في عمل الموقع وخدماته، أو سلع وخدمات الأطراف الثالثة، أو الإنترنت بأي شكل من الأشكال؛ (ح) الكشط أو العنكبوت أو الزحف أو التصيد الاحتيالي أو الصيدلة أو الذريعة أو البريد العشوائي؛ (ط) لأي نية شنيعة أو غير أخلاقية؛ (ي) للتلاعب أو تعطيل الإجراءات الأمنية على الموقع الإلكتروني أو الخدمات والسلع والخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة أو الإنترنت. إذا كنت تستخدم الموقع أو الخدمات بشكل ينتهك أيًا من الأغراض المحظورة، فإننا نحتفظ بالحق في منعك من استخدامها.
حقوق الملكية الفكرية
يشير مصطلح “حقوق الملكية الفكرية” إلى جميع الحقوق الحالية والمستقبلية الممنوحة بموجب القانون أو القانون العام أو حقوق الملكية فيما يتعلق بأي حقوق نشر وحقوق ذات صلة، والعلامات التجارية، والتصميمات، وبراءات الاختراع، والاختراعات، والشهرة والقدرة على رفع دعوى قضائية لتمريرها. وحقوق الاختراعات وحقوق الاستخدام وأي أشكال أخرى من حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أم لا. ويشمل ذلك جميع الطلبات، وحقوق التقدم للحصول عليها ومنحها، وحقوق المطالبة بالأولوية، وأي حقوق أو أشكال حماية أخرى موجودة أو ستوجد الآن أو في المستقبل في أي جزء من العالم. لا يتم نقل أي ملكية فكرية مملوكة للمشغل أو لأطراف ثالثة إليك بموجب هذه الاتفاقية؛ وبدلاً من ذلك، سيحتفظ المشغل بجميع الحقوق وحقوق الملكية والمصالح في هذه الممتلكات (كما هو الحال بين الطرفين). يمتلك المشغل أو المرخصون التابعون له جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسومات والشعارات المستخدمة فيما يتعلق بالموقع والخدمات. هذه إما علامات تجارية مسجلة أو علامات تجارية. من الممكن أن تمتلك أطراف ثالثة أخرى علامات تجارية لعلامات تجارية وعلامات خدمة وصور وشعارات أخرى مستخدمة فيما يتعلق بموقع الويب والخدمات. لا يتم منحك أي إذن أو حق في نسخ أو استخدام أي علامات تجارية مملوكة للمشغل أو أطراف ثالثة نتيجة لاستخدام الموقع والخدمات.
تنويه من الضمان
أنت تقر بأن الموقع والخدمات يتم استخدامها على مسؤوليتك الخاصة وأن الخدمات يتم تقديمها “كما هي” و”كما هي متاحة”. جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك، فإننا نخلي مسؤوليتنا صراحةً. نحن لا نضمن أن الخدمات ستلبي احتياجاتك أو أنها ستكون في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو دون انقطاع أو من أي نوع آخر. كما أننا لا نضمن أن استخدام الخدمات سيؤدي إلى النتائج المرجوة، أو أن المعلومات التي يتم الوصول إليها من خلالها ستكون دقيقة أو موثوقة، أو أنه سيتم إصلاح الأخطاء في الخدمة. أنت تقر وتقبل أنك مسؤول مسؤولية كاملة عن أي ضرر أو فقدان للبيانات ناتج عن تنزيل أي مواد و/أو بيانات، وأنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. يتضمن ذلك أي محتوى و/أو بيانات تقوم بتنزيلها أو تتلقاها بطريقة أخرى عبر استخدام الخدمة. ما لم ينص على خلاف ذلك، فإننا نخلي مسؤوليتنا من أي ضمانات فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها من خلال الخدمة وأي معاملات تتم من خلال الخدمة. لا يمكنك إنشاء أي ضمان غير منصوص عليه هنا على وجه التحديد باستخدام أي نصيحة أو معلومات مكتوبة أو شفهية تحصل عليها منا أو عبر الخدمة.
تحديد المسؤولية
يجب على المشغّل والشركات التابعة له ومديريه ومسؤوليه وموظفيه ووكلائه ومورديه والمرخصين، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، ألا يكونوا مسؤولين بأي حال من الأحوال تجاه أي شخص عن أي تغطية غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو الأضرار التبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن الأرباح المفقودة والإيرادات والمبيعات والشهرة واستخدام المحتوى والتأثير على الأعمال وانقطاع الأعمال وخسارة المدخرات المتوقعة وخسارة فرص العمل)، مهما كان سببها، بموجب أي نظرية المسؤولية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، العقد أو الضرر أو الضمان أو خرق الواجب القانوني أو الإهمال أو غير ذلك. ستكون المسؤولية الإجمالية للمشغل والشركات التابعة له والمسؤولين والموظفين والوكلاء والموردين والمرخصين فيما يتعلق بالخدمات محدودة، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، بدرهم واحد أو المبلغ الذي تحدده لقد دفعت بالفعل للمشغل نقدًا خلال الشهر السابق قبل الحدث أو الحدث الأول الذي أدى إلى نشوء هذه المسؤولية. إذا فشل هذا العلاج في تحقيق غرضه الأساسي أو لم يعوضك بشكل كامل عن أي خسائر، فسيتم تطبيق الحدود والاستثناءات أيضًا.
التعويض
فيما يتعلق أو الناشئة عن أي ادعاءات أو مطالبات أو إجراءات أو نزاعات أو مطالب من طرف ثالث ضد أي منها نتيجة أو تتعلق بالمحتوى الخاص بك، أو استخدامك للموقع والخدمات، أو أي سوء سلوك متعمد من جانبك أنت توافق على تعويض وحماية المشغل والشركات التابعة له والمديرين والمسؤولين والموظفين والوكلاء والموردين والمرخصين من وضد أي التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة.
الاستقلالية
يجوز استخدام الحقوق والقيود الواردة في هذه الاتفاقية، ولكن فقط إلى الحد الذي لا تتعارض فيه مع أي قوانين معمول بها. ومن المفترض أيضًا أن تكون مقيدة بالحد الأدنى المطلوب لمنع هذه الاتفاقية من أن تصبح غير قانونية أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ. يعتزم الطرفان أن تشكل الأحكام المتبقية أو أجزاء منها اتفاقهما فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية، وأن تظل جميع الأحكام المتبقية أو أجزاء منها سارية المفعول والتأثير في حالة إلغاء أي حكم أو جزء من أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية. تعتبر الاتفاقية غير قانونية أو غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ من قبل محكمة مختصة.
حل النزاعات
بغض النظر عن قواعدها بشأن النزاعات أو اختيار القانون، فإن صياغة هذه الاتفاقية وتفسيرها وتنفيذها، وكذلك أي نزاعات ناشئة عنها، تخضع للقوانين الموضوعية والإجرائية لدولة الإمارات العربية المتحدة. إلى الحد الذي ينطبق عليه، قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. بموجب هذا فإنك تخضع للاختصاص القضائي الشخصي للمحاكم الموجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي سيكون لها الاختصاص القضائي والمكان الحصري للنظر في أي إجراء يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية. بتوقيعك على هذه الاتفاقية، فإنك تفقد حقك في المحاكمة أمام هيئة محلفين في أي إجراء ناتج عن هذه الاتفاقية أو مرتبط بها. لا تخضع هذه الاتفاقية لاتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
تكليف
بدون موافقتنا الخطية المسبقة، والتي قد نحجبها وفقًا لتقديرنا الخاص ودون التزام، لا يُسمح لك بتعيين أو إعادة بيع أو ترخيص من الباطن أو نقل أو تفويض أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية، كليًا أو جزئيًا. وأي محاولة للقيام بذلك ستعتبر باطلة. كجزء من بيع كل أو معظم مخزونها أو أصولها، أو كجزء من عملية الدمج، يجوز لنا أن ننقل بحرية إلى أي طرف ثالث أي أو كل حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية.
التغييرات والتعديلات
نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تغيير أي جزء من هذه الاتفاقية أو الشروط المتعلقة بالموقع والخدمات. سيتم تحديث التاريخ الجديد الموجود أسفل هذه الصفحة بمجرد قيامنا بذلك. وفقًا لتقديرنا، قد نقوم أيضًا بإخطارك من خلال قنوات أخرى، مثل تفاصيل الاتصال التي قدمتها.
ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك، فإن أي تحديثات لهذه الاتفاقية ستدخل حيز التنفيذ بمجرد نشرها عبر الإنترنت. بعد دخول الاتفاقية المحدثة (أو أي قانون آخر مشار إليه في ذلك الوقت) حيز التنفيذ، سيعتبر استمرار استخدامك للموقع والخدمات بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.
قبول هذه الشروط
أنت توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، مع الإقرار بأنك قد قرأتها. أنت تقبل هذه الاتفاقية باستخدام الموقع والخدمات والوصول إليها. لا يُسمح لك بالوصول إلى الموقع والخدمات أو استخدامها إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية.
التواصل معنا نرحب باستفساراتكم ومخاوفك وشكاويكم بشأن هذه الاتفاقية ونطلب منك استخدام المعلومات المقدمة أدناه للتواصل معنا: Info@caspermattress.ae
لمزيد من التفاصيل حول المبالغ المستردة والإرجاعات، يرجى النقر على هذه الصفحة: سياسة الاسترداد